Адрес:
Hotel Venus **** Sadová 8 360 01 Karlovy Vary
| Рецепшн | Бранирование | |
|---|---|---|
| Тел.: | +420 353 433 411 | +420 353 433 412 |
| Фах: | +420 353 433 483 | +420 353 561 175 |
| E-mail: | reception@hotelvenus.cz | reservation@hotelvenus.cz |
| WWW: | https://www.hotelvenus.cz | |
Напишите нам
Необходимая информация
Гость, проживающий в отеле, имеет право подать заявление о внесудебном удовлетворении претензии на имя субъекта, занимающегося проблематикой решения внесудебных споров, коим является:
Чешская торговая инспекция, Центральная инспекция- отделение ADR (Alternative Dispute Resolution), Штепанска 15, 120 00 Прага 2, e-mail: adr@coi.cz, web: https://adr.coi.cz
Чешская торговая инспекция является надзорным органом, контролирующим соблюдение прав потребителей, действует соглавно закона № 64/1986Сб., О Чешской торговой инспекции в последней редакции и иных правовых актов. Интернет портал Чешской торговой инспекции www.coi.cz.
Согласно положениям § 1837 п. j) закона № 89/2012 Сб., Гражданского кодекса, гость отеля, т.е. потребитель, не имеет права расторгнуть договор в случае, если отель предоставил услуги в положеный срок.
GDPR
Отель Венус – АО ЕВРОСПА /в дальнейшем Отель/ обрабатывает персональные данные согласно Постановлению о защите персональных данных Европейского парламента и Совета Европы 2016/679 от 27 апреля 2016. С целью размещения гостя в отеле обрабатываются необходимые персональные данные для предоставления гостиничных услуг. Речь идет о персональных данных, которые требуется зарегистрировать о гостях отеля в соответствии с законами 326/1999 (Закон о пребывании иностранных граждан на территории Чешской республики) и 565/1990 (Закон о городских сборах, Домовых и Регистрационных книгах гостиничных постояльцев). Персональные данные в отеле будут обрабатываться вручную и автоматически непосредственно поверенными сотрудниками отеля и в дальнейшем обработчиками, поверенными отелем на основании договора об обработке персональных данных. Отель сохраняет персональные данные минимально необходимый срок. Гость имеет доступ к своим необязательным персональным данным, обработанным отелем, имеет право их изменить или стереть, ограничить их обработку а также внести заявление против их обработки. При подозрении в незаконном использовании персональных данных гость отеля может подать жалобу в надзорный орган по охране персональных данных, которым в Чешской республике является Управление по защите персональных данных (www.uoou.cz).
Контактная информация Отель Венус, Садова 815/8, Карловы Вары 360 01 эл.адрес: reception@hotelvenus.cz